Политика за Поверителност
В сила от: 1 януари 2025 г.
1. Въведение
VitalCenter ("ние", "нашият", "нас") се ангажира да защитава поверителността и сигурността на личната информация на нашите потребители. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата лична информация, когато използвате нашия уебсайт и услуги.
Моля, прочетете внимателно тази политика, преди да използвате нашите услуги. Използвайки нашия сайт, вие се съгласявате с практиките, описани в тази политика.
2. Информация, която събираме
Ние събираме следните видове лична информация:
Лична идентификационна информация:
- • Име и фамилия
- • Имейл адрес
- • Възраст или възрастова група
- • Информация за здравословно състояние (при доброволно предоставяне)
- • Фитнес цели и предпочитания
Техническа информация:
- • IP адрес
- • Тип браузър и операционна система
- • Данни за използването на сайта
- • Данни от бисквитки и подобни технологии
3. Как използваме вашата информация
Вашата лична информация се използва за следните цели:
- • Предоставяне и подобряване на нашите фитнес услуги
- • Създаване на персонализирани тренировъчни програми
- • Комуникация относно вашите запитвания и резервации
- • Изпращане на информационни бюлетини и промоционални материали (с ваше съгласие)
- • Анализ и подобряване на нашия уебсайт
- • Спазване на правни задължения
- • Защита на правата и сигурността на нашите потребители
4. Споделяне на информация
Ние не продаваме, не отдаваме под наем и не разпространяваме вашата лична информация на трети страни, освен в следните случаи:
- • При вашето изрично съгласие
- • С доверени партньори, които ни помагат да предоставяме услугите (при спазване на строги договори за поверителност)
- • При правно задължение или по искане на компетентните органи
- • За защита на нашите права, собственост или сигурност
- • При продажба или сливане на компанията (с предварително уведомяване)
5. Сигурност на данните
Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашата лична информация от неоторизован достъп, загуба, промяна или унищожаване. Тези мерки включват:
- • SSL криптиране за всички данни в транзит
- • Редовни актуализации на софтуерните системи
- • Ограничен достъп до личните данни само за оторизиран персонал
- • Редовни резервни копия и план за възстановяване при инциденти
- • Обучение на персонала по защита на данните
6. Вашите права
Съгласно българското и европейското законодателство за защита на данните, вие имате следните права:
- • Право на достъп до вашите лични данни
- • Право на коректиране на неточни или непълни данни
- • Право на изтриване на данни ("правото да бъдете забравени")
- • Право на ограничаване на обработката
- • Право на преносимост на данните
- • Право на възражение срещу обработката
- • Право да оттеглите съгласието си по всяко време
За да упражните някое от тези права, моля свържете се с нас чрез контактната информация в края на тази политика.
7. Съхранение на данни
Ние съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или съгласно правните изисквания. Периодите за съхранение са:
- • Данни за активни клиенти: докато трае договорът плюс 5 години
- • Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието
- • Технически логове: до 12 месеца
- • Счетоводни данни: съгласно правните изисквания (минимум 5 години)
8. Промени в политиката
Ние си запазваме правото да актуализираме тази Политика за поверителност при необходимост. При значителни промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез забележимо съобщение на нашия уебсайт. Препоръчваме ви редовно да преглеждате тази политика, за да сте информирани за това как защитаваме вашата информация.