Условия за Ползване
В сила от: 1 януари 2025 г.
1. Общи положения
Добре дошли в VitalCenter! Тези Условия за ползване уреждат вашето ползване на нашия уебсайт и услуги. Чрез достъпването и използването на нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате тези условия.
VitalCenter е специализиран фитнес център, предоставящ услуги за хора на възраст над 55 години. Нашата мисия е да подпомогнем възстановяването на енергията и подобряването на качеството на живот чрез безопасни и ефективни тренировъчни програми.
2. Услуги и програми
VitalCenter предлага следните основни услуги:
- • Групови и индивидуални тренировки, адаптирани за възрастни хора
- • Персонализирани фитнес програми и хранително консултиране
- • Здравни прегледи и мониторинг на прогреса
- • Образователни програми за здравословен начин на живот
- • Онлайн ресурси и подкрепа
Всички програми са разработени с акцент върху безопасността и са съобразени със специфичните нужди на хора в напреднала възраст. Преди започване на каквато и да е физическа активност, препоръчваме консултация с лекар.
3. Регистрация и членство
За да използвате нашите услуги, трябва да се регистрирате и да предоставите точна и пълна информация. Вие сте отговорни за поддържането на актуалността на вашите данни.
Изисквания за членство:
- • Минимална възраст 50 години (препоръчително 55+)
- • Предоставяне на медицинска справка при необходимост
- • Подписване на декларация за здравословно състояние
- • Съгласие с правилата на центъра
Запазваме си правото да откажем членство или да прекратим достъпа при неспазване на правилата или при предоставяне на невярна информация.
4. Права и отговорности на клиентите
Вашите права:
- • Достъп до всички услуги, включени в избрания план
- • Професионално обслужване и подкрепа
- • Безопасна и чиста тренировъчна среда
- • Поверителност на личните данни
- • Право на жалба и обратна връзка
Вашите отговорности:
- • Спазване на указанията на треньорите и персонала
- • Редовно посещаване на планираните сесии
- • Своевременно уведомяване при промени в здравословното състояние
- • Уважително отношение към другите клиенти и персонала
- • Своевременно заплащане на таксите
5. Плащания и възстановявания
Всички такси се заплащат предварително за съответния период. Приемаме плащания в български лева чрез банков превод, дебитни и кредитни карти.
Политика за възстановяване:
- • Пълно възстановяване в първите 7 дни при неудовлетвореност
- • Пропорционално възстановяване при медицински причини (с документ)
- • Без възстановяване при доброволно прекратяване след изпитателния период
- • Възможност за прехвърляне на неизползвани сесии в следващия месец
При забавено плащане за повече от 15 дни, достъпът до услугите може да бъде временно ограничен до уреждане на задълженията.
6. Здравни изисквания и ограничения на отговорността
ВАЖНО: Физическата активност носи определени рискове, особено за хора в напреднала възраст. Преди започване на програма в VitalCenter, настоятелно препоръчваме консултация с вашия лекар.
Медицински изисквания:
- • Медицинска справка при първоначална регистрация (препоръчително)
- • Декларация за текущи здравни проблеми и лекарства
- • Редовни консултации с лекар при хронични заболявания
- • Незабавно уведомяване при промени в здравословното състояние
VitalCenter не носи отговорност за здравословни проблеми, възникнали преди или по време на тренировките, при неспазване на указанията или при несъобщаване на важна медицинска информация.
7. Интелектуална собственост
Всички материали, програми, методики и съдържание на VitalCenter са защитени от авторско право. Забранено е копирането, разпространението или комерциалното използване без писмено разрешение.
- • Тренировъчните програми са собственост на VitalCenter
- • Забранено е записването на тренировки без разрешение
- • Споделянето на материали извън центъра се разрешава само за лично ползване
- • При нарушение си запазваме правото да потърсим обезщетение
8. Прекратяване на услугите
И двете страни могат да прекратят договора при спазване на следните условия:
От страна на клиента:
- • 30-дневно предизвестие за планирано прекратяване
- • Незабавно прекратяване при сериозни здравословни причини
- • Възможност за временно замразяване на членството
От страна на VitalCenter:
- • При неспазване на правилата или неподходящо поведение
- • При неплащане на дължими суми след 30-дневен период
- • При предоставяне на невярна медицинска информация
- • При действия, които застрашават безопасността на други клиенти
9. Контакти и разрешаване на спорове
При въпроси, оплаквания или спорове, моля първо се свържете с нашия екип. Стремим се да разрешаваме всички проблеми бързо и справедливо.
Тези условия се уреждат от българското законодателство. При неразрешим спор, компетентен е съдът в София, България.